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【网络营销】学会跟人打交道,掌握经营客户的技能

加油我的国 创业干货 2023-05-04 13:00:46

为什么同一个项目,有些人做能赚到钱,而有些人做却不赚钱,甚至还亏钱?除了技术,还需要掌握经营客户的技能。在互联网时代,网络营销更是成为了一个行业的重要一环。那么,网络营销到底是什么?如何学好网络营销呢?

 

【网络营销】学会跟人打交道,掌握经营客户的技能

 

有个铁子问我一个问题,我觉得这个问题不错,值得分享一下。

他问我,为什么同一个项目,为什么有些人做能赚到钱,而有些人做却不赚钱,甚至还亏钱?

我想说的是……

行行出状元,但并不是所有人都能当状元。

为什么会这样呢?

学会一门技术是你生存的本领,能让你解决温饱。但是想要成为状元,你还需要比别人多一个维度才行。

举个例子:

比如你会装修这门技术,但是你不会运作人脉关系,那你能接到的活,就会少得可怜,顶多让你饿不着肚子。

但是你会运作人脉关系的话,跟行业人士(木匠,油漆工,装修材料店主等)打好关系,那他们都愿意跟客户推荐你,这样你就多了获客渠道。

我刚接触互联网的时候,走过很多弯路,学过软件开发,学过网页制作,但是学会这些技术并没有让我赚很多钱。

直到后来,我接触到了网络营销,突然我明白了。

不管是线下,还是线上,其实都是一样,就是要学会跟人打交道,而营销是一门人性的学问。

现在各行业都想转型互联网,但是想要获得更多生意,那么必须懂得网络营销。

比如:

网络营销+装修

网络营销+美发

网络营销+餐饮

网络营销+等等….

也就是说通过互联网,所有生意都值得在做一遍。但是你想要做的好,前提必须懂得网络营销。那你就比别人多一个维度,比别人更加有竞争力。

网络营销到底是什么?

我的理解:

营:就是经营客户。

销:就是销售产品。

所以,营销两个字合起来,就是经营客户,销售产品。说白了就是要先跟人打好交道,然后在把产品顺带卖给他。

这里营销和推销又有很大的不同,所以你一定要注意不要搞混了。

营销,我们都知道先经营客户,在销售产品。

先提供价值,吸引客户,帮助客户解决问题,在做销售产品。

推销,在我的理解就是硬推产品。

比如骚扰电话,这个最典型。我想每个人都有经历过,有时候一天能接到几十个。他们打电话过来就是直接硬推产品,从没有理解客户的感受,这类推销让人很反感。

为什么要做网络营销?

现在实体不好做,很多行业都想转型互联网,所以非常有必要学习通过互联网获取客户,经营客户,成交客户。

还有非常多的网友,想通过网络赚钱,卖自己的产品,但是他们连最基本的营销知识都不懂,这样是很难通过互联网赚到钱的。

如何学好网络营销?

换句话说,如何学会在网络赚钱,我觉得从这4个模块入手去学习知识,不管卖什么产品,你都能变成赚钱高手。

1、变现手段,也就是你靠什么赚钱。

这个模块需要把你的产品搞懂,如果你连自己的产品,自己的行业知识都没搞清楚,还怎么赚别人的钱。

2、获取客户,客户是生意的本质。

任何一个企业也好,个体创业也好,如果没有客户面临的结果就是倒闭,所以客户是所有生意的基础,我们每天一半以上的时间都花在研究获取客户上面。

3、经营客户,也就是维护客户。

我们要有利他思维,先帮助客户,提供价值,获得客户的信任,获得好感,在销售产品,那样会提高转化率。比如,我现在写文章,分享我的经验,让你提升认知,让你有所收获,就是在获取你的信任和好感。

4、成交客户,收钱出单。

有一句话叫做无信任不成交。

有一个公式:80%的信任+20%的欲望=100%成交客户

怎么理解这个公式?

我们先提供价值,帮助客户解决问题,获得客户信任。当客户已经对我们有了好感,有了信任之后,只需激活客户需求的欲望,那么成交就会变得容易。

网络营销不仅仅是卖产品,更是经营客户,维护信任,提供价值。要学好网络营销,需要从变现手段、获取客户、经营客户、成交客户4个方面入手,全面掌握经营客户的技能。在今天这个转型互联网的时代,掌握好网络营销,才能让自己在生意的竞争中脱颖而出。

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