前言：程炳皓发表长文《八年开心》，总结了自己在开心网的创业经历。他指出个人的局限问题和业务角度的失误是导致开心网错失成为超级互联网公司机会的原因，同时提出了创业者需要避免的三种错误心态。对于创业者来说，这篇总结是一个宝贵的经验教训，提醒大家要保持谦虚、超越自己，并及时调整业务方向。

已辞任开心网CEO的程炳皓，在7月22日发表长文《八年开心》，总结自己在开心网的八年经历，从个人局限、业务问题等角度复盘开心网当年为何错失成为一家超级互联网公司的机会。以下为复盘要点，思达派（startup-partner.com）整理编辑。

一、个人的局限问题

1、创业前没有全面统管过一条业务线，主要从事产品和技术管理工作，对于销售、市场、投融资、公司战略、公司治理、财务、法律，没有实际经验，也就是媒体评论所谓的“不够商务”。

2、没有重点管理过非产品技术类人员，比如销售、市场、业务拓展，这些人员的管理与技术人员完全不同。

3、喜欢给自己设定过高的目标，没有困难创造困难也要上。

4、典型的工程师完美主义者天性，对于不熟悉的领域，条件不确定的事情偏保守。

5、本性情商很低，也不喜欢合作，更喜欢完全掌控地完成一件事，不喜欢谈判，不喜欢参加各种会议，轻度的“社交恐惧症”患者。

除个人原因外， 程炳皓还从业务的角度进行了思考，他认为“假开心网”、微博微信的竞争以及平台开放时间晚等问题都不是打败开心网的根本原因。

二、业务角度看，导致失败的根本的原因有两个

1、偷菜停车，也有生命周期

社交游戏，和传统游戏看起来有很大不同，乐趣的核心点在“社交”。最重要的是，社交游戏不像传统游戏可以不停地换新题材、新玩法，一直不停地做下去，社交游戏的乐趣在于人和人的一种新形式的交互乐趣-善意的玩笑，这种玩笑的笑感最终会被用尽。其实用户不是对一款社交游戏失去兴趣，而是对所有社交游戏失去兴趣。2011年之后，市场上基本没有纯粹的社交游戏了，有的只是传统游戏加上社交元素。

这是开心网第一个“命门”。

2、熟人社交不是刚需，无法成为支撑一个产品的最大支柱

除了自身运营的体会，还包括中国市场的客观状况。事实上，之前除了开心网，还有很多家公司致力于“熟人社交”，但是现在基本都已经不是主流产品。

开心网对“朋友买卖”、“偷菜”类小游戏的开发一开始很成功，但当用户已经不想去“偷菜”的时候，在熟人朋友数目有限的基础上，产生的内容和互动数量也就越来越少。最后导致了老朋友在网上刚见到的惊喜也已经过去，不在一起工作生活的朋友缺乏持久的话题，同事和上司的存在又有一种无形的限制。

这可能就是开心网的另一个“命门”。

综上所述，虽然开心网2008-2009年如烈火烹油，但其实产品上潜藏着巨大危机，而且微博已经在“抢”用户，加之开始移动互联网，用户在未来几年全都要换成移动设备，在PC上使用的网站不一定延续到手机上，开心网想要成功，就应该抓紧时间创新，一刻也不能停留。

三、以帝视角审视2010年之后，开心网本来有可能抓住的机会

1、利用人气的聚集和熟人网络关系，做通讯功能。最好能与微软达成合作，掌控MSN，获得独立开发运营MSN 的权利——当然与微软达成这样的合作难度非常大。

2、扩展开心网的熟人社交圈子，发展出类似微博的功能。或者，在微博早期与之整合。

3、做“交友”、或“兴趣社交”，比如：知乎模式，在开心网内部，或者独立产品，用开心网的人气培养。

4、大力投入移动互联网，学习市场已有的成功模式，用开心网的既有流量和人气强推。

5、做网页游戏研发。在社交游戏团队基础上，分出团队做网页游戏业务，成立独立公司，使团队运作灵活也更好地激励，一开始背靠开心网平台支持，渐渐独立发展。

6、拓展海外市场。无论是开心网平台、社交游戏、网页游戏，都适合拓展海外市场。也应该成立独立公司运作。

7、早日上市，这是一把双刃剑，但是上市后，可以获得更大的资源去拓展。

8、做真正的“开心农场”，与有线下能力的公司合作。

程炳皓最后总结，这些未能抓住的机会，都脱离不了以下三个问题：

成功者的错误心态之上帝之选

简单讲就是在情势好的时候，弥漫着骄傲情绪，情势差的时候，又迅速转成抓狂情绪。

成功者的错误心态之路径依赖

成功本来有无数偶然因素，一件事做对了，应该忘记它往前看。

开心网后来做了很多新产品，都没有脱离“社交”，甚至很多都还是“熟人社交”。但其实，身处这个剧变的时代，自己之前成功与否、走的路径、以及自己打下的那一亩三分地，相比外界，就变得不重要。

成功者的错误心态之一定要超越自己

一家从高峰开始下滑的公司，背了一个巨大的包袱，过去的成功，可能转化为负资产。一方面，每天都是用户活跃度下滑，每天都有挫败感，士气低落，另一方面，又容易产生“你们看我再憋个大招”这种心态，失去了平常心。所以，一家曾经成功又走下坡的公司，要再起飞，非常的难。

结语：程炳皓指出开心网的失败是他个人和业务所面临的问题，提出了一系列开心网未能抓住的机会。这次经历给创业者敲响了警钟，要时刻保持平常心，避免错误的心态和路径依赖。只有这样，创业者才能提高成功的几率，赢得市场。