课程大纲:
开篇致词:五大模块,改善你的社交沟通力 模块一:心态升级丨从“回应”到“连接” 1.心态调整:社交沟通,不仅仅是为了沟通 2.社交动机:明确聊天动机,拒绝无效沟通 3.实战:遇到话癆怎么结束话颗? 4.话语层次:解读3层语意,搞清对方心里话 5.实战:如何听懂“话中有话”? 6.关注重心:倾听对方,拒绝自hight式聊天 7.实战:如何避免一腔热精被泼冷水? 8.深度观察法:提炼隐藏话题,留下深刻印象 9.实战:如何从泛泛而谈,向友情更进一步? 陌生人社交的24个诀窍,化解你的难堪瞬间,教你学会说话,赢得好人缘 模块二:身体语言|不用开口,读懂对方潜台词 10.接纳型姿态:运用5个技巧,留下好印象 11.实战:常被人说高冷,要怎么改善? 12.气泡理论:控制个人空间,获得较佳聊天感觉 13.实战:说话没有气场怎么办? 14.身体语言:三大身体部位,知道对方的小心思 15.实战:总是无法说动顾客,是哪里出了问题? 16.巧用镜像:利用潜意识,让交谈持续升温 17.实战:如何巧妙的给对方提建议? 18.声音技巧:4个动作,快速改善你的声音 19.实战:如何让对话变得幽默精彩? 模块三:话题技巧|从破冰到走心,避免尬聊 20.破冰技巧:初次见面,抓住开头三秒钟 21.实战:如何避免交浅言深多说话、说错话? 22.快速谈资技巧:找谈资,这一招很好用 23.实战:上台发言总怯场,怎么办? 24.无限话题:不冷场,拥有无眼话题的诀窍 25.实战:除了聊工作就没话说,怎么办? 26.搭建新梁法:一层层走心,建立深度连接 27.“回味”技巧:2个快速救场术,让你不加聊 28.实战:职场遭遇不公平,如何与上司沟通? 模块四:社交风格|掌握聊天人格,不做无用功 29.4种社交风格:说话前,先洞悉TA的聊天人格 30.实战:如何巧妙的说“不”? 31.4种聊天策略:选对策略,让聊天更自在 32.实战:如何和固执的长辈沟通? 33.深层动机:理解行为模式,让社交更有同理心 34.实战:遇到喜欢“酸人”的人,怎么应对? 35.社交自觉:个体融入群体,释放自然魅力 36.实战:如何化解对方聊天中的情绪? 37聚光灯效应:1个技巧克服社交焦虚症 38.实战:家人不爱沟通,怎么办? 模块五:深度连接|层层深入,让对方敞开心扉 39.5大社交细节:细节藏猫腻,你须掌握5个常识 40.实战:如间有条理地表达想法? 41.记者提问法:不伤和气,让对方心服口服 42.实战:如何巧妙表达反对意见? 43.客气陷阱:推进聊天,避免敷衍的3个注意事项 44.AR地法:主动建设式谈话,让对方敞开心扉 45.交心阁楼:拿到对方心灵的钥匙 结束语:培养社交敏感度,成为更好的沟通者