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郑鑫岩 行动学习工具的使用

郑鑫岩 行动学习工具的使用

2024-02-29 20:06:21 名师讲座 涵芬文学社

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 郑鑫岩 行动学习工具的使用

作为企业行动学习的促动师,在培训中提问质量的好坏决定着整堂课的气氛,因此,掌握提问技巧是很有必要的。培训过程应该如何引导员工思考,激发团队智慧呢?本课程将分享聚焦式会话法与世界咖啡对话法两种行动学习工具,通过这两个工具的使用,发挥群策群力作用,让企业内部交流更加顺畅。   课程大纲:   一、聚焦式会话法(ORID)   1、提问的重要性   (1)促进自主学习   (2)促进深度反思   (3)促进结构化研讨   2、常见的提问方法   (1)封闭式问题   (2)开放式问题   (3)GROW模型   (4)SHARE模型   (5)上堆与下切   (6)ORID   3、ORID四个层面的问题   (1)数据层面   (2)体验层面   (3)理解层面   (4)决定层面   4、ORID的脑科学原理   (1)人类思考的逻辑顺序   (2)人类思考方式和习惯的差异   (3)发散与聚焦   5、ORID案例分析   6、ORID的其他应用   (1)部门周例会(月例会)   (2)读书会   (3)培训回顾/拓展训练总结   二、世界咖啡对话法   1、世界咖啡的运作过程   2、世界咖啡的七大原则   (1)设定情景   (2)营造友好空间   (3)探索真正重要问题   (4)鼓励积极参与/贡献   (5)交流并连接不同观点   (6)共同倾听其中的模式   (7)收获与分享集体的智慧   3、世界咖啡的应用案例 讲师简介:   郑鑫岩   行动学习研究院发起人、认证课程授权授课讲师、国家人社部促动师《职业能力》、国际促动师协会F5认证促动师、PMI项目管理专业人士PMP认证、广东省企业培训研究会常务理事;顺德民营企业发展商会特聘顾问,曾就职于三星公司人才开发中心。
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