这样的项目是我最好的朋友佳佳在做的项目,这样的项目是许多淘宝客耳熟能详的新项目,淘宝客社群营销。总的说来佳佳合理布局淘宝客社群营销,历时一年完成了20万投入,翻15倍完成新项目营业收入300万产出率。
与此同时每月还稳定盈利30万 并且团队人效非常高,只要5人:2个项目操盘手 3个在线客服,且方式一直在不断地变大,详尽的股票操盘计划方案详尽来给大家拆卸,此次佳佳可以说是无保留的给我共享,大多都是商业服务关键。
现阶段佳佳们社群营销产出率单粉在0.1-0.2,老群一年还一直都有产出率。
很早以前认为社群营销难做,真真正正和一线游戏玩家沟通交流才发现是你游戏的玩法错误。
并没有不太好做的项目,仅有干不好工程项目的人。
一、总流量端
做私域流量池自身获得不太现实,要想长期稳定的扩张公域,一定是走付费推广路线。
①粉丝们由来:立减信用卡粉。
卡片内容:扫二维码抢立减,并不是好评有礼,由于好评有礼来粉丝特性就变了。
把处理好的信用卡发放给淘宝卖家,发货的与此同时放到在其中。
②成本计算:放一张信用卡成本在0.3元。
扫二维码率在6%—8 00—3000信用卡可以开一个群,200人左右。
③店家协作:
挑选居家百货类,尽量选和淘宝客商品合拍的店家,而非挑选单一的垂直类目,粉丝们的特性开场决定了转现。
寻找不断协作的卖家是流量打开的前提条件,没法做到大部分开局宣布死亡了。
二、前期准备工作
①消费群:
新创建一些群,放3个月之上,用是老群承揽粉丝们,而非新群。接粉以前,群内相互之间闲聊7多天,养一下群。
②账户布署
开群以前,群成员必须分配20-30个WX号。
1个微信群主号(个人旧号)
2个管理员账号(在线客服)(个人旧号)
2个开群快穿炮灰号(白号或者XG号)
4个派单号(连接收集群发消息单)
10个气氛组账户(大家都明白)
这儿的小细节,早期开群发消息单单使用白号,因为前期进去许多乱七八糟的人,非常容易投诉和举报,这个号便是耗费成本费,这个账号生存时长基本就是7-15天。
并且白号从来不登录计算机,早期全是移动端手动式分享,开群的前几天,固定具体内容销售话术。
15天过去了,才能试着用上述4个派单号发单。一个派单号承担36个微信群,不能用网络服务器,立即本地电脑拉宽带就可以。拉多两根宽带网络每一个电脑用不同ip就可以了。
气氛组号大部分进3组派单号,其实就是108个群。一个电脑登5个气氛组号。群内有售后问题,找产品的,购买了肉单的潜在客户沉积到客服微信,之后粉丝们累积充足,还能够朋友圈预告片和派单。
三、运营端
来给大家一套完整的开群计划方案,佳佳是一步步讲给我,很有价值。
第1天:进粉环节
进粉环节群成员是封号的,群昵称改成:封禁,群满,发立减。
共享群码的账号,微信群昵称改成:封禁 看群名称 等待。
每一个扫二维码进来的人,都是会知道这个群的价值和需要等群满。
一般1-2天群就快满了。
第2天:立减派发
①改群名:群进入差不多,改群名为:10点发0元冕单(群号码)
②上传视频:拍摄一个如何领取立减的小视频,可能很多人复制淘口令也不会,要告诉许多人,让她们看完以后,回应懂得了。
③发立减:立减肯定要垫钱的一份贴1-2元。
每一个免多发80份上下。让群内的大部分人都可以抢得,这样才可以造成信赖感。一般10点发一个,11点发一个。
抢得立减的激励晒单和发已拍。11:30逐渐邀约换取公布邀约换取标准:
手机软件:推客云
游戏玩法标准
2积分换购抽纸巾
3积分换购沐浴乳
4积分换购声波电动牙刷
8积分换购电褥子
实际上无固定的商品,都是什么商品划算选什么商品。
操纵到邀约一个人的成本费在1块左右。
下午两点发一个立减下午三点发第二个立减第一天类似能够裂变式到350多的人。
正中间穿插着详细介绍本群的视频音频文字介绍。夜里五点换取礼品。详细介绍群是做什么的。
正中间多详细介绍群是做什么的,交叉积分换购礼品!大部分社群营销全是裂变式好多天,佳佳她们游戏的玩法便是简单直接,一天进行所有事。
开群时长:当天下午满群,先给一些立减,随后简单介绍一下,就说第二天10点再次!假如是第二天10点之前满群,就10点开始。
第3天
发立减 每日签到单 凑单 饿了么外卖紅包等,
各种各样游戏玩法不同类型的羊毛绒单,活跃性群。
立减:肉单群 淘礼金群他人建立的(第二天我们不建立0块的了)
每日签到单:大淘客、好单库、肉单群各种各样找(如今老客户基本上是满5元才可以每日签到紅包)
凑单:碰到电商大促满减优惠抽单的货物(例如今年三只松鼠,凑单只需29一盒)
饿了么外卖紅包:新群紅包还是挺大的,老群如今减少了
京东一元购等到了也发,反正是各种各样羊毛绒各种各样撸,带上群员一起玩。
可是通常是几毛和0块的为主导。这里需要与自己的客户说清晰,3元左右都称作立减,让她们产生购买习惯。
第4第7天
在这期间给的订单全是0-5块的,并且也发饿了么外卖等外卖优惠券。佳佳跟我说,饿了么的外卖送餐提成一个月就已经足够养三个在线客服了。
前7天很克制的发订单,发的基本都是福利单。由于就算比较慢的货运物流,顾客最开始开群发的立减都收到,收到快递信赖就已达成。
这个很重要,0元购买到产品收到,才有信赖感,才有黏性!
此刻激励顾客多晒单就可以,坚信大部分人都信了这个群的使用价值。一旦价值感做到了极致,那样信赖达到,就可以开始下个阶段的经营了。
第8-15天
这个年龄通常是发1-9.9的订单,这个年龄或是二次客户一个塑造期。两个星期的习惯的养成,和客户关系管理的塑造,大部分可能就达成信赖。
15天以后
派单统一用以前的收集号,随后全自动跟之前老群的订单。群进到成熟阶段,逐渐完成增收环节。
这时候的订单配备:
每日签到单
2-3个立减
2-3个肉单
2-3个交叉外卖优惠券。
一天类似发8个订单上下。群的经营差不多就这种,通常是粉丝们的培育和信赖的达到。
四、成本计算
单群成本费进粉成本在800-900。
立减成本费在600-700。
一个群的固定投入1500块左右。
一个群的总数是350人左右。单粉成本费在4.5块左右。
单粉产出率在0.1-0.2回本周期在40多天一般佳佳喜爱放进50天,那样会有耗损成本费一些潜在的成本费,例如开群快穿炮灰号现阶段佳佳有300好几个群每一个群人数250-300人。粉丝们数量在10万元左右。
21年年底外部环境不大好,22年佳佳或是提前准备有序推进社群营销新项目现阶段新群,成本费可控性,回本周期平稳。
老群半年左右的产出率,也挺固定不动。新群开始产出率在0.2-0.3时间推移提升,会下跌到0.1上下。果真屯啥比不上屯粉,公域这方面买卖或是稳得一批。
五、人员分工
佳佳精英团队仅有5人,可是这当中最主要的是2个股票操盘手。
①佳佳:承担早期备号、接粉开群和新群缓冲期派单,与此同时承担立减等商品的连接。
②选款:承担中后期选款派单,每日的商品掌控和售后服务连接。
③在线客服:3名在线客服承担新群开群、新群衔接派单与老群售后问题及找产品。
六:新项目关键
①粉丝们方式:相对稳定的进粉方式是这个项目的根基,必须能够找到可靠协作的卖家网络资源。
②选款水平:佳佳他们公司从业招商淘客很多年,选款工作人员也是对产品报价和品质的比较敏感也比较。这个能力是大部分精英团队所缺乏的。
③立减网络资源:跟他们招商淘客出生有很大关系,现在大部分团团长都懂,会给很多立减发放给她们精英团队。终究立减是持续一个社群营销存活基本。
七、经营关键点
①好一点的肉单单必须提前预告的,
例如年以前大鹅羽绒服和三只松鼠29块的凑单,全是要提前群成员预告片、客服号微信朋友圈加热的。
好一点的肉单,顾客确认收货十分满意,许多顾客就会主动晒单,印象最深的就是29的三只松鼠礼盒,交货后好多人晒单,好多人换号拍了很多,留过春节走亲访友送礼物使用的。
好多人买了减少了,还问有没有活动价了,期待下一次的系统漏洞!顾客针对社群营销的认可也会逐渐的提高。
②机器设备关键点
手机上的微信号大部分是登陆再电脑的,因此配备也不用太好,可用就可以了。计算机的话也可以统一安排在一起,拉多一些网络线,派单用本地连接就可以,不能用网络服务器,发视频速度太慢了。
随后应用远程桌面连接。而非提前准备一堆计算机在办公室里,太乱。wx号的需要非常大,wx老群的要求也非常大,提早多准备一些,多屯一些,防患于未然。
③粉丝属性
因为佳佳他的粉丝们都是家居百货粉丝,而且他们的产品中心非常丰富,大部分商品都能够营销推广,局限非常低,然后各种游戏玩法的订单,各个平台的订单都能够发。
不少人在说垂直领域,实际上垂直领域商品池太浅了,选款单一,客户黏性较弱,早期很有可能产出率高,可是越到后面很有可能群都是会立即去世了。粉丝属性决定了社群营销的持续性,所以前期粉丝由来信用卡店家尤为重要。
八、方式思索
早期1-2天为群、3-5天养群、然后就从券后5.1-9.9派单,逐渐正常的派单。粉丝们备份数据到客服号上,在客服号上添加标签:密切关注群成员提成在100之上粉丝存留,与为你带来盈利粉丝,产生强关系。
关键是:游戏玩法多元化,具体内容多元化,不单调,每一次开启群都是会惊喜不断。
佳佳这种模式相较于许多社群营销淘宝客玩的要野一点,可以看作中后期都是粗鲁派单的方式。
许多淘宝客在讲精细化管理,实际上淘宝客粉丝就是一群爱占便宜粉丝,精细化的运行,这一群粉丝们实际上实际意义并不是很大。而且一旦精细化管理逐渐对团队的需求就增加了许多,对于许多人上手的难度系数就提升。
公域一定要做到能够拷贝和变大,不能拷贝和放大的公域其实很难干大。不必一门心思的自娱自乐,设计方案很繁琐的流程,顾客只是喜欢贪便宜,那就学会把握他的人的本性,这才是真正的营销压根。
公域是一个基本盘,且这一基本盘可以一直变大,如今他的公域有可能是10万粉丝,但如果做到百万主播,很有可能那个时候的盈利也会更加极大。
公域便是连通一个实体模型,不断持续放大的全过程,这门买卖是后半场比较稳定生意。
九、私域流量运营的架构
①人物关系塑造期:
开群的开始就是在告知客户我是干什么的,粉丝们对着立减的,那么一定要兑现承诺。
②关系升级期:
客户真真正正立减购买到商品,及其真正意义上的接到商品,那么这样的关联就能进一步更新了,这时候顾客觉得你这个群可以说是藏宝一样,根据7-15天习惯养成,客户也就会越来越信赖和你。
③交易量转换期:
到真真正正推肉单的阶段,只需商品合乎消费者的需求,前期信赖早已达到,那样一定是疯狂购物。